Tensiones entre consentimiento y resistencia. El trabajo de reparto por plataformas digitales en Uruguay. 2019-2023
En esta investigación se analizan las dinámicas laborales en el trabajo de reparto tomando como casode estudio la empresa PedidosYa. Se destaca cómo esta empresa representa un ejemplo paradigmático del capitalismo de plataformas. La externalización del trabajo, la flexibilización laboral y el contro...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Language: | Spanish |
| Published: |
2024
|
| Subjects: | |
| Online Access: | https://hdl.handle.net/20.500.12008/47360 |
| Tags: |
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Summary: | En esta investigación se analizan las dinámicas laborales en el trabajo de reparto tomando como casode estudio la empresa PedidosYa. Se destaca cómo esta empresa representa un ejemplo paradigmático del capitalismo de plataformas. La externalización del trabajo, la flexibilización laboral y el control de datos constituyen los pilares de la nueva forma de acumulaciónen la era digital, donde el control sobre el trabajo se ejerce a través de tecnologías digitales, transformando el acceso y la organización del trabajo, mientras los datos y la conectividad se convierten en nuevos bienes de valor central. El objetivo es comprender el impacto de esta organización laboral, caracterizada por la flexibilización extrema y la desregulación, en la subjetividad de quienes trabajan. Se enfoca en las tensiones entre consentimiento y resistencia dentro del proceso laboral utilizando una metodología cualitativa, mediante la recolección dedatos a través de entrevistas en profundidad con trabajadores, trabajadorasy referentes sindicales, y el análisis de notas de prensa sobre la conflictividad laboral. Se destaca uneje clave que es la emergencia de un “mercado informal”de cuentas dentro de PedidosYa, que refleja un nivel extremo de precarización y flexibilidad laboral. Este mercado, operado por los propios trabajadores y trabajadoras, introduce nuevas formas de explotación y resistencia, particularmente para las y los migrantes, quienes recurren a estrategias de alquiler o venta de cuentas para sobrevivir en el entorno laboral precario. Se examina el sistema de ranking algorítmico, que actúa como un mecanismo de control productivo automatizado, gestionando el rendimiento y definiendo las oportunidades laborales e ingresos. El estudio también aborda las estrategias de autogestión, tanto colectivas como individuales, en el trabajo autónomo. Estas estrategias, aunque aparentemente brindan autonomía, en realidad profundizan la autoexplotación y la precariedad, reproduciendo las lógicas de control capitalista. La internalización de estas lógicas por parte de los trabajadores refleja su subordinación a un sistema que intensifica la explotación. Finalmente, el estudio aborda las formas de resistencia y organización sindical en este contexto de precarización. Se examinan las limitaciones y tensiones de los sindicatos como Sinurep y UTP, que enfrentan dificultades para movilizar a los trabajadores debido a la dispersión geográfica, la alta rotación y la fragmentación de identidades laborales. A su vez, se identifican experiencias de autoorganización, que emergen como alternativas de resistencia y nuevas subjetividades políticas. El análisis sugiere que a pesar de las estrategias de control y fragmentación impulsadas por las plataformas digitales, se desarrollan formas significativas de resistencia, tanto individual como colectiva. Estas resistencias, aunque muchas veces informales y atomizadas, contribuyen a la emergencia de nuevas formas de identidad laboral que desafían los límites impuestos por las dinámicas de trabajo en plataformas. |
|---|