La mesa de servicio como socio estratégico para las organizaciones
Los beneficios que obtienen las empresas al implementar una mesa de servicio de TI son muchos, más allá que resolver fallas o problemas. Aporta a la organización flujos de trabajo definidos y logra la colaboración entre las unidades de negocio, compartiendo la visión de la gerencia para obtener sus...
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| 主要作者: | |
|---|---|
| 格式: | article |
| 出版: |
2019
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| 主題: | |
| 在線閱讀: | http://up-rid.up.ac.pa/2830/1/861 |
| 標簽: |
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