Diagnóstico de procesos administrativos de Facultad de Ciencias Económicas y de Administración bajo Lean Six Sigma.

En la actualidad las organizaciones están compitiendo en un entorno muy diferente al que se encontraban hace algunos años. Para sobrevivir y prosperar en este contexto deben centrarse en la calidad, en la eficiencia y en la velocidad de los procesos de negocios orientados a la creación de valor, req...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Carvalho Henz, Andrea Damiana (author)
Other Authors: Giribone Aguirre, Nahiara Valeria (author), Lagazeta Vázquez, Mathias Emiliano (author)
Format: masterThesis
Language:Spanish
Published: 2022
Subjects:
Online Access:https://hdl.handle.net/20.500.12008/41365
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
_version_ 1868890207992938496
author Carvalho Henz, Andrea Damiana
author2 Giribone Aguirre, Nahiara Valeria
Lagazeta Vázquez, Mathias Emiliano
author2_role author
author
author_browse Carvalho Henz, Andrea Damiana
Giribone Aguirre, Nahiara Valeria
Lagazeta Vázquez, Mathias Emiliano
author_facet Carvalho Henz, Andrea Damiana
Giribone Aguirre, Nahiara Valeria
Lagazeta Vázquez, Mathias Emiliano
author_role author
collection COLIBRI
dc.contributor.none.fl_str_mv Carvalho Henz Andrea Damiana, Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Ciencias Económicas y de Administración. Andrea Damiana
Giribone Aguirre Nahiara Valeria, Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Ciencias Económicas y de Administración Nahiara Valeria Nahiara Valeria
Lagazeta Vázquez Mathias Emiliano, Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Ciencias Económicas y de Administración Mathias Emiliano
dc.creator.none.fl_str_mv Carvalho Henz, Andrea Damiana
Giribone Aguirre, Nahiara Valeria
Lagazeta Vázquez, Mathias Emiliano
dc.date.none.fl_str_mv 2022
2023-11-21T11:55:53Z
2023-11-21T11:55:53Z
dc.format.none.fl_str_mv 94 p.
application/pdf
dc.identifier.none.fl_str_mv CARVALHO HENZ, Andrea, GIRIBONE AGUIRRE, Nahiara y LAGAZETA VÁZQUEZ, Mathias. Diagnóstico de procesos administrativos de Facultad de Ciencias Económicas y de Administración bajo Lean Six Sigma [en línea] Tesis de maestría. Montevideo: Udelar. FCEA, 2022
https://hdl.handle.net/20.500.12008/41365
dc.language.none.fl_str_mv es
spa
dc.publisher.none.fl_str_mv Udelar. FCEA.
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
Licencia Creative Commons Atribución - No Comercial - Sin Derivadas (CC - By-NC-ND 4.0)
dc.source.none.fl_str_mv reponame:COLIBRI
instname:Universidad de la República
instacron:Universidad de la República
dc.subject.none.fl_str_mv Lean Six Sigma
Valor agregado
Procesos administrativos
ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL
MEJORA CONTINUA DE SERVICIOS
MODELO DE GESTION
SECTOR EDUCATIVO SUPERIOR
INSTITUCIONES EDUCATIVAS
HISTORIA INSTITUCIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL
dc.title.none.fl_str_mv Diagnóstico de procesos administrativos de Facultad de Ciencias Económicas y de Administración bajo Lean Six Sigma.
dc.type.none.fl_str_mv Tesis de maestría
info:eu-repo/semantics/masterThesis
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
description En la actualidad las organizaciones están compitiendo en un entorno muy diferente al que se encontraban hace algunos años. Para sobrevivir y prosperar en este contexto deben centrarse en la calidad, en la eficiencia y en la velocidad de los procesos de negocios orientados a la creación de valor, requiriendo capacidad de respuesta y adaptación como nunca se había planteado. Se ha detectado una tendencia hacia la adopción de los principios que sustentan el modelo de Lean Six Sigma para responder a estas inquietudes. En este trabajo se propone realizar un diagnóstico de su aplicación en procesos administrativos de la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración de la Universidad de la República de Uruguay (en adelante FCEA) que se corresponden con, la inscripción de estudiantes en carreras de grado, formación de cursos y publicación de resultados y compra directa de bienes y servicios, de modo de complementar y contrastar la bibliografía y trabajos disponibles. Se ha relevado información sobre las características de los procesos definidos, mediante entrevistas con actores clave de los mismos y con una experta en la metodología a los efectos de realizar un análisis de las actividades, identificar desperdicios de recursos y áreas de mejora y en consecuencia, analizar posibles caminos a recorrer para la optimización de estos. Se detectó la existencia de ciertos desperdicios en los procesos seleccionados, que ocasionan problemas en el desarrollo normal de los mismos. Estos desperdicios no son de carácter estructural y existen posibles caminos de acción para su mejora. Se concluyó, que si bien Lean Six Sigma es una alternativa válida, promisoria y eficaz para optimizar los procesos, existen consideraciones especiales inherentes a las características de la actividad pública educativa, así como específicas de la institución para el diseño e implementación de un proceso de adopción de esta metodología.
eu_rights_str_mv openAccess
format masterThesis
id anni_db7b61fece8d9d9d86cd969b4fb64950
identifier_str_mv CARVALHO HENZ, Andrea, GIRIBONE AGUIRRE, Nahiara y LAGAZETA VÁZQUEZ, Mathias. Diagnóstico de procesos administrativos de Facultad de Ciencias Económicas y de Administración bajo Lean Six Sigma [en línea] Tesis de maestría. Montevideo: Udelar. FCEA, 2022
instacron_str Universidad de la República
institution Universidad de la República
instname_str Universidad de la República
language spa
language_invalid_str_mv es
network_acronym_str anni
network_name_str oai-lr-anni
oai_identifier_str oai:colibri.udelar.edu.uy:20.500.12008/41365
publishDate 2022
publishDateSort 2022
publisher.none.fl_str_mv Udelar. FCEA.
reponame_str COLIBRI
repository.mail.fl_str_mv
repository.name.fl_str_mv
repository_id_str
rights_invalid_str_mv Licencia Creative Commons Atribución - No Comercial - Sin Derivadas (CC - By-NC-ND 4.0)
spelling Diagnóstico de procesos administrativos de Facultad de Ciencias Económicas y de Administración bajo Lean Six Sigma.Carvalho Henz, Andrea DamianaGiribone Aguirre, Nahiara ValeriaLagazeta Vázquez, Mathias EmilianoLean Six SigmaValor agregadoProcesos administrativosORGANIGRAMA INSTITUCIONALMEJORA CONTINUA DE SERVICIOSMODELO DE GESTIONSECTOR EDUCATIVO SUPERIORINSTITUCIONES EDUCATIVASHISTORIA INSTITUCIONALCULTURA ORGANIZACIONALEn la actualidad las organizaciones están compitiendo en un entorno muy diferente al que se encontraban hace algunos años. Para sobrevivir y prosperar en este contexto deben centrarse en la calidad, en la eficiencia y en la velocidad de los procesos de negocios orientados a la creación de valor, requiriendo capacidad de respuesta y adaptación como nunca se había planteado. Se ha detectado una tendencia hacia la adopción de los principios que sustentan el modelo de Lean Six Sigma para responder a estas inquietudes. En este trabajo se propone realizar un diagnóstico de su aplicación en procesos administrativos de la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración de la Universidad de la República de Uruguay (en adelante FCEA) que se corresponden con, la inscripción de estudiantes en carreras de grado, formación de cursos y publicación de resultados y compra directa de bienes y servicios, de modo de complementar y contrastar la bibliografía y trabajos disponibles. Se ha relevado información sobre las características de los procesos definidos, mediante entrevistas con actores clave de los mismos y con una experta en la metodología a los efectos de realizar un análisis de las actividades, identificar desperdicios de recursos y áreas de mejora y en consecuencia, analizar posibles caminos a recorrer para la optimización de estos. Se detectó la existencia de ciertos desperdicios en los procesos seleccionados, que ocasionan problemas en el desarrollo normal de los mismos. Estos desperdicios no son de carácter estructural y existen posibles caminos de acción para su mejora. Se concluyó, que si bien Lean Six Sigma es una alternativa válida, promisoria y eficaz para optimizar los procesos, existen consideraciones especiales inherentes a las características de la actividad pública educativa, así como específicas de la institución para el diseño e implementación de un proceso de adopción de esta metodología.Udelar. FCEA.Carvalho Henz Andrea Damiana, Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Ciencias Económicas y de Administración. Andrea DamianaGiribone Aguirre Nahiara Valeria, Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Ciencias Económicas y de Administración Nahiara Valeria Nahiara ValeriaLagazeta Vázquez Mathias Emiliano, Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Ciencias Económicas y de Administración Mathias Emiliano2023-11-21T11:55:53Z2023-11-21T11:55:53Z2022Tesis de maestríainfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion94 p.application/pdfCARVALHO HENZ, Andrea, GIRIBONE AGUIRRE, Nahiara y LAGAZETA VÁZQUEZ, Mathias. Diagnóstico de procesos administrativos de Facultad de Ciencias Económicas y de Administración bajo Lean Six Sigma [en línea] Tesis de maestría. Montevideo: Udelar. FCEA, 2022https://hdl.handle.net/20.500.12008/41365reponame:COLIBRIinstname:Universidad de la Repúblicainstacron:Universidad de la RepúblicaesspaLas obras depositadas en el Repositorio se rigen por la Ordenanza de los Derechos de la Propiedad Intelectual de la Universidad de la República.(Res. Nº 91 de C.D.C. de 8/III/1994 – D.O. 7/IV/1994) y por la Ordenanza del Repositorio Abierto de la Universidad de la República (Res. Nº 16 de C.D.C. de 07/10/2014)info:eu-repo/semantics/openAccessLicencia Creative Commons Atribución - No Comercial - Sin Derivadas (CC - By-NC-ND 4.0)oai:colibri.udelar.edu.uy:20.500.12008/413652026-04-14T10:12:33Z
spellingShingle Diagnóstico de procesos administrativos de Facultad de Ciencias Económicas y de Administración bajo Lean Six Sigma.
Carvalho Henz, Andrea Damiana
Lean Six Sigma
Valor agregado
Procesos administrativos
ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL
MEJORA CONTINUA DE SERVICIOS
MODELO DE GESTION
SECTOR EDUCATIVO SUPERIOR
INSTITUCIONES EDUCATIVAS
HISTORIA INSTITUCIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL
status_str acceptedVersion
title Diagnóstico de procesos administrativos de Facultad de Ciencias Económicas y de Administración bajo Lean Six Sigma.
title_full Diagnóstico de procesos administrativos de Facultad de Ciencias Económicas y de Administración bajo Lean Six Sigma.
title_fullStr Diagnóstico de procesos administrativos de Facultad de Ciencias Económicas y de Administración bajo Lean Six Sigma.
title_full_unstemmed Diagnóstico de procesos administrativos de Facultad de Ciencias Económicas y de Administración bajo Lean Six Sigma.
title_short Diagnóstico de procesos administrativos de Facultad de Ciencias Económicas y de Administración bajo Lean Six Sigma.
title_sort Diagnóstico de procesos administrativos de Facultad de Ciencias Económicas y de Administración bajo Lean Six Sigma.
topic Lean Six Sigma
Valor agregado
Procesos administrativos
ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL
MEJORA CONTINUA DE SERVICIOS
MODELO DE GESTION
SECTOR EDUCATIVO SUPERIOR
INSTITUCIONES EDUCATIVAS
HISTORIA INSTITUCIONAL
CULTURA ORGANIZACIONAL
url https://hdl.handle.net/20.500.12008/41365